Covid19 - Un service de Prêt-à-Emporter dans les bibliothèques

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 Les bibliothèques de Clermont Auvergne Métropole s'adaptent à la situation sanitaire

et proposent depuis le 26 mai un service de Prêt-à-Emporter

 

covid

  • Les bibliothèques de Clermont Auvergne Métropole réouvrent partiellement leurs portes à partir du 16 juin.
  • En effet, les bibliothèques sont des lieux de flux de public, de circulation de documents, et le respect des règles de distance entre usagers imposent l'adaptation des services proposés. Ainsi, les autorités sanitaires recommandant une mise en quarantaine de 3 jours pour chaque document, le fonctionnement classique de nos établissements est impossible.
  • Parallèlement à la réouverture partielle des établissements, toutes les équipes sont mobilisées afin de vous proposer un service de prêt-à-emporter.


 

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Service Prêt-à-Emporter

 

Clermont Auvergne Métropole met en place un nouveau service de retrait des documents.

  • Réservez vos ouvrages

Munissez-vous du numéro qui figure sur votre carte d’abonné ou envoyé par mail au moment de l'inscription en ligne mise en place pendant la période de confinement pour accéder aux services de la bibliothèque numérique.

Réservez les ouvrages de votre choix sur internet www.bibliotheques-clermontmetropole.eu à l’aide de vos identifiants d’abonné.

Téléchargez le tutoriel de réservation ici

Pour toute information sur ce service, vous pouvez contacter le 04 43 762 762 (du mardi au samedi de 11h à 13h et de 15h à 17h -hors jours fériés). 

  • Retirez vos documents

Vous recevrez une confirmation de mise à disposition des ouvrages réservés sous 48 heures. Vous pourrez ensuite vous rendre dans la bibliothèque à laquelle appartien(en)t le(s) document(s) à retirer.

Attention, pensez à vérifier les horaires de votre bibliothèque, certains d'entre eux ayant été modifiés.

Munissez-vous d’un masque (port obligatoire) ainsi que d'un sac pour transporter les ouvrages.

Adressez-vous aux bibliothécaires pour retirer vos documents

 

  • Rendez vos documents

Les ouvrages peuvent être déposés dans les boîtes de retour des bibliothèques , quel que soit le lieu d’origine des documents.

En cette période particulière, la durée des prêts des documents, empruntés préalablement au confinement ou à l’occasion du service « prêt à emporter » est prolongée jusqu’au 1er septembre.

 

 

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Nouveau chez nous ?

 

Clermont Auvergne Métropole vous offre un accès gratuit à sa bibliothèque en ligne.

Elle permet, par exemple, de consulter revues, journaux et magazines, d'écouter de la musique, de télécharger des films ou des livres numériques et de consulter des cours comme le soutien scolaire.

inscription

Pour obtenir un accès gratuit d’une période de 6 mois, complétez le formulaire présent en bas de page.

  • un accès numérique vous sera fourni dans les plus brefs délais !

Pour en savoir plus…

 
 flyer

Téléchargez le guide de présentation de la bibliothèque en ligne

   
 mode_emploi

Et son mode d’emploi

questions

Vos questions...

 
  • J’ai des prêts en cours….

Tous les prêts en cours sont prolongés : aucune lettre de rappel ne vous sera adressée.

  • Mes réservations étaient disponibles...

Vous deviez récupérer une réservation ? Nous la laisserons à votre disposition lors du retour à la normale, vous aurez à nouveau 10 jours pour venir la récupérer.

Vous pouvez également supprimer des réservations dans votre rubrique Mon compte si vous ne souhaitez plus ce document.

  • Mon abonnement est arrivé récemment à échéance...

Tous les abonnements valables jusqu’au 1er juin inclus ont été reconduits automatiquement. Vous continuez donc de bénéficier de vos accès. Vous pourrez renouveler votre abonnement lors de la réouverture des médiathèques.

  • Je ne me suis jamais connecté…

Votre identifiant est le numéro de la carte figurant sous le code-barres. Votre mot de passe par défaut est le nom de famille de la carte (espaces et tirets compris) dans la limite de 10 caractères et en minuscules.

  • Pour toute autre question...

Un formulaire est à votre disposition pour toutes vos autres questions !

Les équipes de vos médiathèques restent joignables :
cliquez ici pour les contacter !

   
   
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